Содержание
Атмосфера в коллективе влияет на продуктивность работы сотрудника. Значит, тогда сами напоминайте ему о достижениях, чтобы не забывался. Отстаивайте себя как личность и как сотрудник, который ценен в своих собственных глазах и приносит пользу. Вы, прежде всего, должны быть сами в этом уверены. Просто опускаются руки после общения. Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто и с какими целями высказывает критические замечания.
Остановиться и вернуться на шаг назад. Попробовать понять, в каком месте вы разозлились, и какой вклад в эту злость внесла ваша личная жизненная история (или история взаимоотношений с этим жанром, человеком, отраслью). Если место найдено, оформить фидбек в формате «В этот момент… я почувствовал/а злость, потому что… Мне кажется, вам/тебе важно это знать, потому что…». Если место не найдено, оставить всех в покое и разбираться дальше только с собой, т.к. Отслеживать случайные триггеры агрессии – в ваших прямых интересах. Убрать вообще личность подальше, и рассматривать продукт или процесс в отрыве от неё.
Шесть правил конструктивной критики
Будьте готовы признать свою неправоту. Критикуя другого, помните о своих недостатках и если вам укажут, что вы не правы, сразу признайте это. Такая позиция смягчит оппонента, сделает ненужной его защиту и позволит избежать конфронтации сторон.
- В реальном времени, с привязкой к конкретному процессу.
- Да, есть минимальные правила этикета и раздельный туалет, но пол не должен влиять на процесс конструктивной критики.
- Хвалите при всех, критикуйте наедине.
- Если ничего не меняется, завершается и сам брак.
- Критика помогает увидеть те проблемы, сферы деятельности, которые оказались вне вашего поля зрения и найти правильный выход из сложившейся ситуации.
То, что у нас называется критикой и приправляется всеми этими видами соусов, на самом деле даже близко ею не является. К сожалению, критиковать нас всех не учат – ни в школах, ни вообще где-либо (разве что, в литературном вузе). Зато нас всех учат жёстко и даже агрессивно относиться к себе и другим. Чем часто делает друг другу незаслуженно больно. А настоящей критики, которая бы стимулировала развиваться – и которая действительно очень нужна!
Ошибка 1: Избыточная похвала, в которой критика «тонет»
Использование материалов допускается только при сохранении информации об авторстве и первоисточнике. Указание прямой открытой для поисковых систем гиперссылки на ujew.com.ua обязательно. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования как критиковать и как справляться с критикой материалов не ниже второго абзаца. «Оказавшись на небесах», – сказал Элияу, – «ты собираешься заявить, что не учил Тору из-за того, что ты – простой человек, не наделенный особыми талантами или умом. Каждый пытается найти себе оправдание в этом.
Если хорошо отделяет – будет чувствовать сожаление, раздражение, удивление. Если плохо – будет чувствовать, что его атакуют, уходить в защиту и демотивироваться. Еще одной из распространенных форм травли является сарказм. Иногда его ошибочно относят к сфере юмора и веселья, хотя на самом деле сарказм является скрытым проявлением агрессии. Многие развлекательные шоу построены на сарказме, то есть пренебрежении и высмеивании других. Подобные проявления свойственны и подросткам — остроумный стеб, самоутверждение за счет унижения другого.
Как стоит принимать критику
Поблагодарите критикующего за совет и воспользуйтесь его помощью, если это необходимо.
“Это называется “бутерброд с обратной связью”, потому что вы вставляете свою критику между началом и окончанием – как колбасу между двумя кусочками хлеба”, – поясняет Ольга. Наконец, вы даете обратную связь с повторением положительных комментариев, которые вы дали в начале, и положительными результатами, которые можно ожидать. Затем вы предоставляете критику – вещи, которые вам не нравятся, области улучшения. Твоя критика не может быть размытой — только структурированной.
Критика прекращается, но и общение тоже. Если ничего не меняется, завершается и сам брак. Никто не любит критики — это известный факт. Тем важнее для нас научиться преодолевать страх критики в свой адрес и научиться грамотно критиковать самим.
Мы можем говорить о своем отношении к поступку, даже судить о том, плохо это или хорошо, но категорически неприемлемо говорить оценивающе в отношении личности! Поступок плох, а ты – самый лучший. Очень важно найти нужный тон в общении со своими сослуживцами, ведь на работе мы, как правило, проводим большую часть жизни. Стать дипломатичным «критиком» и «критикуемым» вам помогут несколько несложных правил. Очень важно критиковать с умом, поскольку при всей пользе, это причиняет боль. Если вы полагаете, что реакция может быть враждебной или обидеть, лучше вообще воздержаться от критики.
А если критикуют вас?
Имеет 5-летний опыт работы в написании текстов lifestyle-тематики. Сейчас сосредоточила свое внимание на психологии и здоровом образе жизни. Сотрудничала с интернет-изданиями “Подробности”, “Вести”. Любитель книг, красивых платьев и красной помады.
Когда мы слышим по отношению к себе критическую обратная связь, у нас запускается четырехступенчатая реакция , которая начинается с шока и злости и продуцирует сопротивление. Мы удивлены, обижены или смущены, нам не нравится, что мы слышим. И тогда, конечно, начинаем искать объяснение, почему неприятная информация является ложной, не касается нас или является результатом целенаправленной травли.
Итак послушаем, о чем же беседуют эти двое. Такой подход даст возможность работнику понять привязку фидбэка к конкретному бизнес-процессу и устранить из дискуссии его/ее как потенциальный объект критики. Уровень задач – «гибридный формат работы для нас уже норма, поэтому подобные встречи не исключение, а часть регулярной работы, важно чтобы они проходили продуктивно». Крупная украинская компания с разнообразным поколенческим составом вышла на новый рынок. Специалисты всех уровней должны были не только осваивать новые навыки, но и работать в гораздо более высоком темпе. Естественным для такой ситуации был рост количества ошибок из-за изменений в привычных процессах.
Техника конструктивной критики Как правильно критиковать коллег и подчиненных
Знайте, что иногда и ваша критика в чей-либо адрес может помочь. Тот, кто страдает душевно, нуждается в помощи так же, как и тот, кто страдает физически. Один из лучших методов восприятия критики – ее обезличивание.
Ведь субъективное оценивание других – это своего рода психологическая защита, позволяющая избежать самокритики и закрыть глаза на собственные негативные стороны и недостатки. С уверенностью можно сказать, что адекватное восприятие критики является неким признаком взросления. Именно с первой критикой начинается формирование вашей самооценки и новые «взрослые» отношения с окружающим миром и людьми, у которых есть свое мнение на ваш счет. Критикуйте человека только один на один.
Тора говорит, что любовь, не содержащая стремления к совершенствованию – ненастоящая. Если вас действительно заботит судьба человека, вы найдете путь, чтобы помочь ему, даже если он не осознает необходимости в помощи. Если человек чувствует себя несчастным или разрушает себя, не стойте в стороне. Ему придется расплачиваться за свои ошибки, и это дорого обойдется. Но, тогда почему тот же директор злится, когда слышит дома замечания жены?! Потому что выслушивать критику ради увеличения капитала для него важно, а в критике, которая помогает ему стать лучше, он не заинтересован.
Реагируем на критику правильно
Встречаются руководители, которые ругают подчиненных, не разобравшись в причинах. Кроме того, свое недовольство они высказывают в присутствии других людей. Очень опасный https://deveducation.com/ подход, который вызывает только негатив со стороны сотрудников и отрицательно сказывается на самой работе. Если это войдет в привычку, команда просто разбежится.
